중앙행정기관, 지자체, 정부투자기관 등 전국의 어느 기관이든 구분없이 국번없이 110 번만 누르면 단순사항은 상담사가 직접 안내하고, 전문사항은 기관을 찾아 민원내용을 전달하여 국민에게 답변하는 서비스 전화입니다.