홍 보 (안)













시민 여러분이 생활 속에서 만나게 되는 다양한 불편함!!
여러분이 원하시는 방식으로 시에 신고하여 주시면, 신속하게 해결하겠습니다.
※ 생활불편민원 예)
☞ 생활환경(악취, 소음), 무단 투기쓰레기 처리, 공원 정비, 상?하수도시설 정비,
교통안전시설물 보수, 도로 및 부대시설 보수, 노점상 및 불법 광고물 정비,
불법 주정차 단속, 불법 건축물 및 개발행위 지도?단속 등
신고(제보) 방식
? 시흥시 홈페이지 (시흥시에 바란다)





① 시청 홈페이지(http://www.siheung.go.kr/) 접속
② 자주 찾는 메뉴 「시흥시에 바란다」클릭 ⇒
시흥시 새올전자민원창구 이동
③ 회원가입 후 민원 작성








?『생활불편 스마트폰』 신고





① 통신사별 앱스토어에서 “생활불편 스마트폰 신고”로 검색
② “생활불편 신고” 앱 다운로드 및 설치
③ 서비스 실행 민원인 정보입력(이름, 전화번호) 내용 작성
(제목, 불편사항) 영상 첨부(사진, 동영상) 민원 신청








?『모바일(일반휴대전화) 문자메시지』 신고





① 스마트폰 및 일반 휴대전화(3G 핸드폰) 문자메시지 창에서
민원수신번호 입력 #1110-1472
② 민원(메시지) 작성 및 사진, 동영상 등 첨부
③ 메시지 전송








?『생활불편민원 신고전용 전화(수신자 부담 무료전화)』신고





① 생활불편민원 신고전용 번호로 전화(☎ 080-499-1472) / 수신자부담 무료전화
② 상담원에게 불편사항 제보 및 민원접수
(민원 제기 시, 민원처리결과 통지를 위한 민원인 인적사항 필요)





※ 생활불편민원의 처리(답변)기한은 7일이며,
※ 스마트폰 및 모바일 신고는 개인이 사용하시는 통신요금제에 따라 비용이 발생
할 수 있습니다.
시흥시 행정과 OK민원계